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Wir versenden Bestellungen in die ganze Welt.

Der Pauschalversand dauert etwa 7 bis 25 Werktage, um das Zielland zu erreichen. Es können jedoch regionale Abweichungen auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Daher bitten wir unsere Kunden um etwas Geduld.

a) Für Kunden aus den USA, Kanada und Australien dauert es etwa 10 bis 20 Werktage.

b) Für das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und die meisten anderen europäischen Länder kann es 10 bis 25 Werktage dauern.

C). Für Kunden in Südamerika kann es 15 bis 30 Werktage dauern.

D). Für alle anderen Länder kann es 15 bis 25 Werktage dauern.

Bestellbestätigung:

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten und Ihre Kreditkarte für den Kauf vorautorisiert haben. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, kontaktieren wir automatisch unsere Lieferanten, um zu bestätigen, dass sie auf Lager und für den sofortigen Versand verfügbar ist. Wenn Ihr Artikel im Rückstand ist oder nicht verfügbar ist, stornieren wir die Vorautorisierung und kontaktieren Sie per E-Mail. Wenn Ihre Artikel sofort versandbereit sind (innerhalb von 5 Werktagen), werden wir die Kosten bearbeiten und die Bestellung zum Versand einreichen.

Bestellversand:

Wenn Ihre Bestellung auf Lager ist und wir die Belastung Ihrer Kreditkarte abbuchen, erfolgt der Versand innerhalb von fünf Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung. Wir senden Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung innerhalb von 24 Stunden nach Verlassen des Lagers an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben. Wenn Sie innerhalb von sechs Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Informationen zur Sendungsverfolgung von uns erhalten, können Sie sich gerne unter contact@fashally.com an uns wenden

STORNIERUNG

1. Fashally.com akzeptiert die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung aber bevor die Artikel versendet werden.

Sie können über die Bestellliste eine Stornierungsanfrage stellen. Fashally.com wird Ihrer Anfrage je nach Status Ihrer Bestellung zustimmen oder sie ablehnen.

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Bei Fashally.com stellen wir sicher, dass jedes Kleidungsstück gut verpackt und versandt wird und jede Änderung rechtzeitig mitgeteilt wird, um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass alle Artikel gut erhalten und nicht beschädigt/fehlerhaft sind, wenn Sie Ihre Pakete erhalten. 

Sie können aus einem der unten aufgeführten Gründe eine Rückerstattung des Restbetrags von Fashally.com beantragen. Bitte lesen Sie sich unsere Richtlinien unten durch:

1. Für beschädigte, defekte oder falsch versendete Artikel

Bedingungen, unter denen Fashally.com eine erneute Zusendung oder Rückerstattung für Sie durchführt:

1.1 Falscher Stil/Farbe/Größe erhalten

1.2 Unvollständiges Verhältnis erhalten

1.3 Erhaltene beschädigte/fehlerhafte Artikel

*Bitte beachte, dass:

1. Aufgrund der Beleuchtung und unterschiedlicher Bildschirmfunktionen kann es zu geringfügigen Farbunterschieden zwischen den Bildern und dem Original kommen.

2. Das Material der Artikel unterliegt der Beschreibung und den tatsächlichen Bildern in der Beschreibung.

3. Zu den Qualitätsproblemen zählen keine Gewindeprobleme.

4. Das Geruchsproblem spezieller Stoffe wird nach einigen Tagen Stehenlassen oder Waschen mit Wasser beseitigt.

Falls Sie eine Bestellung gemäß den oben genannten Bedingungen erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit einem Bild der Originalquittung an contact@fahsally.com.

2. Für unerwünschte Artikel

Fashally.com ermöglicht unseren Kunden, die unerwünschten Artikel zurückzusenden, diese müssen sich jedoch in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden (bitte beachten Sie dies). Bodys, Badebekleidung, Unterwäsche sind vom Umtausch ausgeschlossen ). Die Verantwortung liegt bei den Kunden die Kosten für die Ein- und Ausfuhrfracht. 

 Für die an uns zurückgesendeten Pakete bieten wir keinen Freight To Collect (FTC)-Service an. Falls Sie einen Artikel erhalten haben, den Sie nicht möchten, senden Sie ihn bitte über ein örtliches Postamt, da Einfuhrsteuer anfallen kann, wenn die Bestellung per Expressversand (DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, DPEX) versendet wird ).

Für Ihre zurückgegebenen Artikel wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

VERSANDGARANTIE

Fashally.com unterstützt Sie bei voller Rückerstattung oder erneutem Versand, wenn Ihr Paket 45 Tage (60 Tage nur für Brasilien) nach dem Versand gemäß den Sendungsverfolgungsinformationen nicht erfolgreich zugestellt wurde.