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运输：

我们将订单运送到世界各地。

统一费率运送大约需要 7 至 25 个工作日才能到达目的地国家/地区。然而，地区差异是我们无法控制的，因此我们恳请客户耐心等待。

a) 对于美国、加拿大、澳大利亚客户，大约需要 10 至 20 个工作日。

b) 对于英国、法国、德国、意大利、西班牙和大多数其他欧洲国家，可能需要 10 到 25 个工作日。

C）。对于南美洲的客户，可能需要 15 至 30 个工作日。

d).对于所有其他国家/地区，可能需要 15 到 25 个工作日。

订单确认：

下订单后，您将收到一封订单确认电子邮件。这意味着我们已在系统中收到您的订单，并对您的信用卡进行了预授权以用于购买。一旦我们收到您的订单，我们就会自动联系我们的供应商，以确认该商品有库存并且可以立即发货。如果您的商品缺货或缺货，我们将取消预授权并通过电子邮件与您联系。如果您的商品可以立即发货（5 个工作日内），我们将处理费用并提交发货订单。

订单发货：

如果您的订单有库存，并且我们通过您的信用卡处理费用，它将在您下单之日起五个工作日内发货。我们将在您的订单离开仓库后 24 小时内将跟踪信息发送至您结帐时提供的电子邮件地址。如果您在订单后的六个工作日内没有收到我们的跟踪信息，请随时通过 contact@fashally.com 与我们联系

消除

1.Fashally.com 接受订单取消 24小时内 付款后但是 物品发货前.

您可以从订单列表中提交取消请求。 Fashally.com 将根据您的订单状态同意或拒绝您的请求。

退货退款

在 Fashally.com，我们确保每件衣服都妥善包装和发货，并且及时传达每项变更，以避免给客户带来任何不便。我们建议您在收到包裹时确保所有物品均完好无损且没有损坏/故障。 

您可以出于下列原因之一请求 Fashally.com 退款余额，请查看我们的以下政策：

1. 对于损坏、有缺陷或错误发送的物品

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1.1 收到错误的款式/颜色/尺码

1.2 收到的不完整比例

1.3 收到的损坏/有缺陷的物品

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2.物品材质以描述及描述中的实物图片为准。

3.质量问题不包括线头问题。

4.特殊面料的异味问题，静置几天或用水清洗即可消除。

如果您收到符合上述条件的订单，请在收到订单后 2 天内将原始收据的图片发送至 contact@fahsally.com 通知我们。

2. 对于不需要的物品

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 对于退回给我们的包裹，我们不提供运费到付 (FTC) 服务。如果您收到不需要的物品，请通过当地邮局寄出该物品，因为如果订单通过快递运送（DHL，FedEx，UPS，TNT，EMS，DPEX），可能会产生进口税）。

您退回的商品不收取退货费。

运输保证

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